Pesquisa & Desenvolvimento
A Prysmian sempre atribuiu importância estratégica à Pesquisa & Desenvolvimento (P&D)
na gestão de seus negócios. Com sede em Milão, o Grupo mantém sete Centros de Pesquisa &
Desenvolvimento (Itália, França, Reino Unido, Alemanha, Espanha, Estados Unidos e Brasil); acordos
de parceria realizados com importantes universidades e centros de pesquisa (incluindo a Politécnica
de Milão e a CNR, o centro de pesquisa nacional da Itália); 400 profissionais qualificados; e detém
mais de 3.000 patentes. Em 2009, os investimentos em
P&D alcançaram aproximadamente 43,2 milhões, em linha com o ano passado (45,3
milhões em 2008). No Brasil a Prysmian mantém convênios com a Universidade São Paulo, Universidade
Federal de Santa Catarina, Universidade Estadual do Ceará, Unicamp, entre outras.
Principais realizações em 2009
As principais realizações em Pesquisa & Desenvolvimento foram:
• No campo de cabos de alta e extra alta tensão, continuamos o
desenvolvimento de cabos de alta tensão em corrente contínua com a certificação do primeiro cabo
submarino de 300kV; também certificamos os primeiros cabos de 220kV produzidos na
nova planta de Abbeville nos Estados Unidos e cabos de 500kV na nossa planta em Baoying na China
para uso em projetos locais.
• Homologação do novo cabo P-Laser, para linha completa de média tensão até
30kV, desenvolvidos na planta de Pignataro onde também foi produzido o primeiro protótipo de
P-Laser alta tensão.
• Desenvolvimento da Terceira Geração de cabos Afumex (A3G).
• Novo sistema "Protolon Inteligente" desenhado para aplicações de campo
em portos logísticos.
• Na área de cabos ópticos, desenvolvimento de uma nova gama de cabos de
fibras de alta densidade que podem conter até 96 fibras com diâmetro externo de 6mm e até 720
fibras com diâmetro externo de 16mm graças ao uso de micro módulos de última geração.
Proteção dos direitos de propriedade intelectual
Proteger sua carteira de patentes e de marcas registradas é uma das maiores preocupações do
Grupo, particularmente devido a sua estratégia de crescimento em segmentos de mercado com
alta-tecnologia.
Em 31 de dezembro de 2009, o Grupo Prysmian possuía 3.025 patentes e solicitações de
patentes no mundo inteiro que cobrem 456 invenções. No final de 2009, também pertencia ao Grupo
Prysmian 2.230 marcas registradas ou linhas de produto.
Qualidade em todas as etapas do ciclo de produção
A qualidade de todos os produtos Prysmian é assegurada pelo monitoramento
rigoroso de todas as etapas do ciclo de produção, desde a aquisição das matérias-primas até o
fornecimento do produto acabado, incluindo um abrangente sistema de controle de cada etapa
específica do ciclo.
Na aquisição de matérias-primas, o foco é a seleção de fornecedores, o que assegura a
qualidade dos suprimentos industriais, que devem ser acompanhados por certificados que demonstrem
sua conformidade com os padrões estabelecidos no contrato.
Elevados padrões de serviço ao cliente
Para garantir um padrão elevado de serviço a seus clientes, desde 2003 a
Prysmian se utiliza de consultores externos para conduzir uma série de pesquisas de satisfação do
cliente e fazer medições mensais de indicadores de serviço.
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